信息过载(英语:information overload)是指接受太多信息,反而影响正常的理解与决策,它往往于日常信息过多有关。

「信息过载」一词最早于 1962 年由管理学和信息学的学者开始使用;1964 年,Bertram Gross 在他的 The Managing of Organizations 中使用了该词;1970 年,Alvin Toffler 在他的著作 Future Shock 中也使用了该词语,进一步推广了这一概念。Speier 等人(1999)认为,如果输入的信息超过处理能力,就会发生信息过载,这很可能会降低决策的质量。

Roetzel(2019)提出了该概念侧重时间和资源方面的新定义。他指出,当一个决策者得到多组信息,如复杂度、数量和矛盾等信息时,由于个人处理所有信息并做出最佳决策的稀缺资源的限制,其决策的质量会降低。

现代信息技术在很多层面上都是信息过载的主要驱动因素之一,包括信息生产的数量上、信息传播的容易程度上,以及受众的广度上。社会媒体和注意力经济的兴起(参见:人类信息传播迭代过程社交媒体的变与不变错误信息的解药)进一步加剧了长期存在的技术因素,从而助长了注意力盗用的问题。在网络技术、信息学、网络文化的时代,信息过载与过度接触、过度浏览信息,以及输入大量信息和资料有关。